2011年5月23-27日，台湾朝阳科技大学徐茂练、陈文国二位博士受邀来商贸系承担《客户服务管理》、《电子商务应用》课程教学工作。商贸系相关教师旁听了教学全过程。
    徐茂练博士的《客户服务管理》分别从客戶关系架构、客戶价值、客戶資料分析、策略规划、需求分析、系统导入六个方面进行讲述；陈文国博士的《电子商务应用》从EC绪论、商业模式、EC基础架构、行销概论、EC行销传播、EC道德、社会与政治议题、网络行销计划书、电子商务创业程序等方面进行了阐述。
    两位台湾教师授课方式灵活，他们将案例教学、项目教学、互动教学、情景教学等教学方式融入课堂，迎合学生心理，鼓励学生开拓思维，有效地提升了教学效果，受到受到师生热烈欢迎。
    周三下午，商贸系全体专业教师分别就专业建设、课程建设、科学研究、教学改革、社会服务、实习管理等方面与两位台湾教师进行了专题研讨，两位台湾博士教师分享了上述六个方面的成功经验和教训，并对商贸系建设与发展提出了指导性意见和建议。
                                                           （商贸系）
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