2016年5月27日，交通工程系应福州市地铁公司团委关于建立青年志愿者队伍，更好地为福州市民服务的要求，召开了系部学生志愿者动员大会，交通工程系领导高度重视，在大会上作了部署和安排，并从志愿服务工作的意义、安全等方面对学生进行了全面动员。

5月28日上午，交通工程系24名青年志愿者们早上5点30就起床，前往福州地铁1号线南段参加福州地铁志愿者的第一期志愿服务，此次服务站点共六个，分别是葫芦阵站、黄山站、排下站、城门站、三角埕站、胪雷站。

志愿者们以良好服务意识和精神状态，文明礼貌的言行举止意，任劳任怨的工作态度，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。志愿服务内容包括了：1.TVM引导岗,在自动售票机前引导乘客排队，指导乘客购票,指引需要的乘客到客服中心办理兑零/购票业务,巡查乘客是否携带明显的危险品进站;2.闸机引导岗,在闸机处引导乘客右手检票通过闸机,指引无法正常进出闸的乘客到服务中心处理车票,巡查乘客是否携带危险品进站；3.站台引导岗,引导乘客有序候车，文明上下车；4.扶梯引导岗,在扶梯入口，提醒乘客有序搭乘扶梯，注意安全,发现扶梯上摔人等突发情况时，立即按压紧停按钮，并通知车站工作人员处理。

此次志愿者活动是学院与福州地铁共建延续，也是对学院开展志愿服务工作的充分肯定与高度认可。同时也是对学院交通工程系志愿服务活动走出校园，服务社会的高度赞扬与肯定，对学院轨道交通的办学方向与社会服务、社会影响力将日益增强，充分体现福职院青年志愿者服务能力与良好形象。

（交通工程系）