福建联通10010客服中心
一、公司概况
10010热线可为广大客户提供全方位的业务咨询、话费查询、在线受理、投诉建议、障碍申告等服务,我们的服务理念是“一切为了客户、一切为了员工”。
二、招聘岗位:10010客服代表
岗位描述:通过接听客户来电,为客户提供最专业和全面的咨询、查询与办理服务,做到耐心解答,诚恳沟通,快速解决。
岗位要求:
(一)年龄16-35周岁;户籍、专业、性别不限;口齿清晰、普通话标准,具有一定的语言表达和沟通能力;熟悉windows基本操作与常用办公软件,中文录入在30字/分钟以上;
(二)具备一定的应变和抗压能力与情绪控制能力;身体健康并能适应倒班工作。
三、薪资待遇
(一)培训期19天,日享受50元/天培训补贴;试用期2-3个月,试用期平均4795+、转正后平均5660-11000元;
(二)提供五险一金、年终奖、十三薪、过节费、高温费、话费补贴、午餐晚餐补贴、生日福利、带薪休假、班车接送、其它人文关怀等(未毕业的学生可申请入住员工宿舍);
(三)日均上班时长5.5小时,月均休息5—6天;轮班时间为8:00-21:00,无通宵班。
四、工作地点:
福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20栋。
五、联系方式:
陈女士: 15605917279、0591—38870141