2014年2月26日下午，经过开学初的紧张准备，在学院2号教学楼117教室，商贸系2013级市场营销专业2个班级商务认知实训（电话沟通能力训练项目）开训仪式如期举行，拉开了商贸系本学期电话沟通能力训练项目生产性实训的序幕。
    商贸系呼叫中心曾繁斌主任致辞，曾主任介绍了金贸呼叫中心的基本情况，肯定了同学们前期的学习表现和态度，对培训营学员今后的实训提出了建议和期许。接着，齐孝文副主任宣读了开训内容及学员须知，对本期开训实践的活动流程和安排做了概括的介绍。最后商贸系闫丹文副主任作了讲话，他强调了通过生产性实训提升电话沟通能力的重要性，要求同学们以企业员工的心态严格要求自己，踏踏实实地完成每一个实训任务，通过启商金贸呼叫中心的实战训练努力提高自己的沟通交流能力、营销推广能力、应变能力、抗压能力等，并衷心的祝愿本次实训圆满成功。 
    本学期启商金贸呼叫中心将安排商贸系2013级5个专业8个班级的300多位同学分别进行为期3周的电话沟通能力训练，努力提升商贸系经贸类专业学生的沟通交流能力。